China digital activity

Pourquoi et comment les profonds changements d’habitudes des consommateurs façonnent un rapport totalement nouveau au digital et à la consommation ? Quelles stratégies doivent développer les marques ? Acheter est désormais un voyage que l’on fait assis face à son smartphone, depuis chez soi, dans un transport en commun… Un acte immobile mais virtuellement nomade ! Naguère fidèles à une ou deux plateformes très en vue, les consommateurs se déplacent et les marques doivent être partout pour capter des acheteurs volatiles et moins prévisibles. Cliquer sur un site comme on le faisait ces deux dernières décennies est révolu. Acheter est devenu une expérience, on veut rencontrer des gens, avoir des interactions et des surprises. Les plateformes émergentes viennent alors concurrencer les géants du e-commerce. Passionnant.